France
La livraison est gratuite à partir de 250 € TTC.
En dessous de 250 € TTC, nous facturons 9,95 € par tranche de 10 kg.

Pays-Bas
La livraison est gratuite à partir de 100 € TTC.
En dessous de 100 € TTC, nous facturons 6,75 € TTC, quel que soit le nombre d'articles.

Aux Pays-Bas, nous pouvons également envoyer la commande à un point de service DPD. Si la commande est trop volumineuse pour être livrée à un point de service, nous vous contacterons.

Belgique
La livraison est gratuite à partir de 100 € TTC.
En dessous de 100 € TTC, nous facturons 7,85 € TTC, quel que soit le nombre d'articles.

Expédition vers d'autres pays
Nous acceptons également les commandes passées via notre boutique en ligne depuis l'Autriche, le Luxembourg, la Pologne, l'Espagne, le Portugal, l'Italie et la République tchèque. Les frais d'expédition sont variables et dépendent du volume et du poids. Les frais d'expédition sont calculés sur la page d'expédition dans l'environnement de commande. Le délai de livraison pour les pays susmentionnés est de 3 à 5 jours ouvrables.

Pour les grands fûts, tels que le fût en acier avec couvercle à pince de 216 litres, nous appliquons un supplément de volume de 35,00 € TTC par fût pour la Belgique. Lorsqu'un supplément de volume s'applique, celui-ci est toujours mentionné sur la page du produit.

La quasi-totalité de notre assortiment est livrée à partir de notre stock. Le délai de livraison d'un produit est indiqué sur la page du produit. En cas de commande avec différents délais de livraison, le délai le plus long s'applique. Les livraisons partielles ne sont possibles qu'après consultation.

Les quantités plus importantes, les envois sur palettes et les articles volumineux tels que les fûts et les conteneurs sont expédiés par un transporteur de palettes. Le délai de livraison pour ce type d'envois est de 1 à 3 jours ouvrables.

Les adresses professionnelles et les adresses de livraison en Belgique et en France ne sont pas livrées le samedi.

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevrez par e-mail les informations de suivi de l'envoi. Ces informations vous permettront de suivre l'envoi en ligne et d'estimer le jour et l'heure auxquels le coursier livrera votre commande. Si l'envoi n'est toujours pas traçable après 48 heures, veuillez nous contacter.

Si personne n'est présent au moment de la livraison, le livreur tentera généralement de livrer la commande chez l'un de vos voisins. Dans ce cas, vous recevrez une note ou un e-mail vous indiquant que vous pouvez retirer votre colis chez le voisin A ou B. Si cela n'est pas possible, le livreur déposera la commande au point relais le plus proche. Vous pourrez alors y récupérer votre commande. Munissez-vous d'une pièce d'identité valide. Le livreur ne fait qu'une seule tentative de livraison aux adresses privées. Si vous ne pouvez pas récupérer votre commande dans un point de retrait, essayez d'être présent lors de la première tentative de livraison.

Transporteurs de colis
Les colis sont expédiés via GLS,  DHL ou DPD. Jerrycanshop choisit le transporteur en fonction de différents facteurs. Si vous avez eu une mauvaise expérience avec l'un de ces transporteurs, veuillez nous en informer. Nous examinerons alors les possibilités.

Transport de palettes
Pour le transport de palettes, nous avons des contrats avec GLS, DHL et Gebroeders van Eijk. Pour le transport de palettes, le transporteur part du principe qu'une personne est présente les jours ouvrables pendant les heures de bureau pour réceptionner l'envoi. Si le transporteur se présente devant une porte fermée, nous serons malheureusement dans l'obligation de facturer 25 €.

Vous avez besoin d'une commande urgente ? N'hésitez pas à nous contacter. Moyennant un supplément sur les frais d'expédition, nous pouvons souvent trouver une solution avec nos transporteurs.

Attention : en raison d'une forte affluence et d'un manque de personnel, notre showroom est fermé pour une durée indéterminée. Il n'est donc pas possible de payer et de commander sur place pour le moment. Si vous souhaitez venir retirer une commande, vous devez la passer et la payer à l'avance via le site web. Vous recevrez alors un message dès que votre commande sera prête. Veuillez en tenir compte. Nous ne faisons aucune exception.