Ben je iets vergeten te bestellen, of blijk je de bestelling bij nader inzien toch te willen annuleren? Geen probleem. Neem in dit geval in ieder geval zo snel mogelijk en bij voorkeur telefonisch contact met ons op. Zolang de bestelling ons magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze direct voor je wijzigen of annuleren.

Is je bestelling reeds onderweg? Dan kun je de bestelling weigeren in ontvangst te nemen. Je geeft dan aan de koerier door dat je het pakket niet in ontvangst wilt nemen. Nadat we het pakket retour hebben ontvangen, nemen we contact met je op om tot een oplossing te komen.